METIERS DU WEB

 

Responsable marketing on line 

 Le responsable marketing on-line a pour  but d’accroître la fréquentation, la fidélisation et les ventes du site. Il décliner la stratégie marketing / communication de l’entreprise sur les nouveaux médias (web, mobile…) via l’ensemble des leviers webmarketing (Display, SEO : référencement naturel, SEM : référencement payant, partenariats, e-CRM, affiliation, e-mailing, co-registration, « display » …).

 

Autres appellations

Webmarketeur

Responsable marketing internet

Responsable marketing interactif responsable marketing digital

Consultant en marketing on line


Missions principales

• Développe et adapte la stratégie marketing du site Internet.

• Gère les programmes de promotion, de partenariats et de communication du site.

• Négocie les contrats publicitaires.

• Mesure l'impact des solutions mises en place.

• Participe à l'animation du site avec le webmaster.

• Participe au référencement du site auprès des moteurs de recherche et annuaires.

• Suit l'audience et le trafic du site à l’aide des outils de mesure d'audience.

 

Formation initiale

Bac + 4/5, notamment les diplômés d’école de commerce option marketing avec, en plus, une spécialisation webmarketing 

IAE ou Master 2 professionnel option marketing, e-Commerce,

Bac +2/3 mais avec une expérience professionnelle conséquente.


Compétences professionnelles

• Maîtriser les outils de mesure d’audience.

• Connaître parfaitement les méthodes de marketing web.

• Connaître les langages HTML, Java Script, PHP et Mysql.

• Maîtriser les logiciels d'édition de sites du type Dreamweaver.

• Savoir utiliser les logiciels de retouche d'image du type Photoshop.


Compétences personnelles

• Avoir l’esprit d'analyse

• Savoir exposer ses idées

• Aimer travailler en équipe

• Être réactif et curieux

• Avoir le sens de l'organisation

• Être créatif

 

Evolutions professionnelles

Directeur marketing (d’un site internet), 

Directeur associé ou Directeur conseil (en agence)

 

Community Manager


Le Community Manager est le relais de la marque sur tous les réseaux sociaux. Il anime la communauté des consommateurs, clients et personnes suivant l’entreprise sur les plateformes communautaires.


Autres appellations:

Social média manager

Responsable de communauté

Animateur de communautés

 

Missions principales :

• Promouvoir les valeurs et l’identité de la communauté animée

• Identifier et recruter des acteurs clefs capables de porter et de relayer les valeurs de la communauté auprès de leur réseau

• Définir l’espace de la communauté et identifier de nouvelles extensions : blogs, forums, médias sociaux, …

• Conseiller les membres membres sur l’usage de la plateforme,

• Susciter les échanges entre les membres par le biais de débats ou de mise en avant de sujets

• Faire respecter les règles éthiques en vigueur par la modération des propos.

• Signaler les bugs techniques et proposer des axes d’améliorations technique et fonctionnelle de la plateforme.

 

Formations privilégiées :

Ecoles de commerce, IAE, IEP généraliste afin d’acquérir une bonne culture générale, idéalement avec une spécialisation Internet / Nouveaux Médias, 

Formation universitaires en Sciences Humaines (Licence 3 à Master 2) : Communication, Arts, Lettres, Histoire, Sociologie, Psychologie…

 

Compétences professionnelles et personnelles

• Très bonne connaissance des médias sociaux (réseaux sociaux, forums, chats, blogs…) et des « leaders » sur ses sujets  

• Qualités d’animation, la relance et l’entretien du débat entre les internautes sur le contenu éditorial de la plateforme.

• Très bonne culture générale

• Maîtrise de la production de contenu sur le web (éditorial, photos, vidéos, sonore, richmédia…).

Bonne culture marketing: veille concurrentielle, mesure du buzz, suivi des tendances

 

Carrière 

Responsable CRM – fidélisation, 

Responsable marketing communautaire, 

Responsable affiliation / partenariats.

 

Intégrateur Web

L’intégrateur web fait le lien entre l’informatique et le webdesign. Son rôle est principalement technique, il consiste à créer des pages web prêtes à être mises en ligne .

 

Missions principales :

• Réceptionner les éléments graphiques transmis par les DA et les webdesigners et les optimiser (photos, picto, …) 

• Programmer des pages HTML/CSS et mettre en forme les templates

Intégrer le contenu éditorial ou graphique en suivant les maquettes initiales 

Effectuer des développements (javascript, php..) permettant l’activation des pages 

• Tester la rapidité de chargement et veiller à la mise en conformité avec les standards 

Travailler sur l’amélioration du référencement naturel le trafic (optimisation des balises SEO, insertion de codes de trackers…)

 

Formation initiale

(Bac +2/4) en informatique en multimédia, ou en webdesign 


Compétences professionnelles

• Maîtriser les logiciels de graphismes : photos, audio, video (photoshop, illustrator, final cut…)

• Maîtriser les langages web associés (Flash, HTML/XHTML/CSS…)

• Connaître les standard en référencement naturel (SEO) et d’accessibilité (normes W3C, caractéristiques des navigateurs : Google Chrome, Mozilla, Safari, …).

• Notions en conception réalisation, et des bases plus ou moins avancées en développements dynamique (ASP, Javascript, PHP, ..    ).

 

Qualités personnelles 

• Etre en mesure de travailler dans des délais rapides

• Capable de travailler en équipe 

• Posséder une bonne résistance au stress

• Technophile, il doit faire preuve de curiosité et d’une bonne capacité de veille pour suivre l’évolution des technologies web : normes d’accessibilités, algorythme des moteurs de recherches, nouveaux supports (tablettes, smartphone…).


Evolutions professionnelles

Webdesigner 

Chef de projets fonctionnel ou technique 

Traffic manager

 

Responsable affiliation et partenariats

Le responsable affiliation et partenariat gère la mise en place des campagnes de communication d’un annonceur via l’établissement de partenariats avec des sites affiliés.


Autres appellations

Affiliate and partnership manager

Expert affiliation

Affiliate manager

 

Missions principales

Créer et prospecter un réseau d’affiliés et d’apporteurs d’affaires sur les différentes thématiques proposées par la plateforme,

• Mettre en œuvre une veille concurrentielle sur les programmes d’affiliations concurrents

• Négocier les conditions de partenariats et le mode de rémunération des sociétés affiliées.

• Lancer, animer et gérer le programme d’affiliation à l’échelle nationale ou internationale,

• Promouvoir les offres d’un annonceur après segmentation de la base de données affiliés, leur rémunération et le choix des supports 

• Tester l’intégration des offres sur les moteurs de recherches des nouveaux sites affiliés,

• Réaliser des reporting hebdomadaires et mensuels à destination de la direction marketing ou du client sur la rentabilité et les performances des programmes d’affiliation

 

Formation initiale

Ecole de commerce avec une spécialisation en e-Marketing, ou en management de l’innovation, 

Formation universitaire (Licence 3 à Master 2) spécialisée dans la communication on-line, ou en webmastering.


Compétences professionnelles

• Analyse de marché,

• Benchmarking,

• Prospection commerciale,

• Négociation, suivi des contrats et des marge


Compétences personnelles

• Faire preuve d’écoute, d’empathie et de force de conviction pour convaincre les sites prospects à devenir affiliés et négocier les meilleures conditions avec les affiliés.

• Culture générale du webmarketing et de ses différents leviers 

• Goût du contact et du business development


Evolutions professionnelles

Business development manager, 

Responsable marketing on line, 

Expert affiliation (en plate forme d’affiliation ou en agence)

 

Responsable SEM, SEM (Search Engine Marketing) 

Le Responsable SEM, définit et optimise la stratégie de webmarketing par le référencement payant. (liens sponsorisés). Il gère l’achat de mots clés et les agences prestataires de référencement à la performance.


Autres appellations 

Consultant SEM

Expert en search marketing

Chargé de référencement payant

Missions principales

• Analyser les objectifs de communication et de marketing on-line (bannière, liens sponsorisés, mots clefs…),

• Effectuer la mise en œuvre éditoriale: choix des mots clefs, rédaction du contenu des accroches, insertion du tracking,

• Etudier et proposer une stratégie de marketing online en accord avec les objectifs et le budget fixés en amont.

• Assurer l’interface avec les régies publicitaires entre l’annonceur, les plateformes d’affiliation et les différents moteurs de recherches 

• Réaliser des reporting hebdomadaires et mensuels sur l’atteinte des objectifs des campagnes (visibilité, ROI, ...),

• Effectuer des préconisations éditoriales et techniques afin d’améliorer les résultats de campagnes.


Formation initiale

DUT, Licence, … en informatique, action commerciale, …

Ecole de commerce, IAE, IEP spécialisée en e-Marketing / e-Publicité, 


Compétences professionnelles

• Connaissance du déploiement de campagnes dans les domaines du branding,

• Maîtriser l’achat de bannières, des liens sponsorisés ou des mots clefs (Google Ad Word, …)

• Connaître les différents modes de rémunérations (CPC, CPA, CPL…) et de négociation en vigueur dans la publicité sur Internet

• Savoir analyser les chiffres. 


Compétences personnelles

• Des compétences en gestion de projets 

• Management d’équipe.

• Capacités relationnelles,

Evolutions professionnelles

Responsable marketing on-line, 

Responsable Acquisition, 

Responsable Affiliation et partenariats.

 

 

Chargé de référencement naturel

Spécialiste du référencement naturel, il optimiser la visibilité du site et en suivant les évolutions continuelles des algorithmes des principaux moteurs de recherche.


Autres appellations

Consultant SEO

SEO Manager

 

Missions principales

• Etudier le positionnement du site sur les moteurs de recherche,

• Auditer le site web et le contenu des codes des pages (HTML, Flash…),

• Effectuer un benchmarking de la concurrence (technologique, positionnement…).

• Optimiser le contenu des pages web pour le référencement naturel,

• Réaliser une analyse sémantique de l’univers du site web,

• Effectuer des préconisations sur les évolutions techniques du site et sur la structuration du contenu.

• Suivre la volumétrie de trafic et analyser les statistiques post campagnes issues des outils de tracking dans le cadre d’un reporting,

• Ajuster et optimiser les actions mises en œuvre (révision du champ sémantique, …).

• Il doit également très bien connaître si ce n'est maitriser les outils webAnalytics 


Formation initiale

Ecole de commerce, IAE, IEP) spécialisée en e-Marketing / e-Publicité, 

DUT, Licence,  en informatique, action commerciale, …


Compétences professionnelles

• Maîtriser parfaitement le fonctionnement des moteurs de recherche

• Maîtriser les techniques d’optimisation

• Connaissances en search marketing (référencement payant

• Connaissances en programmation sont également nécessaires (HTML, flash…).


Compétences personnelles

• Savoir structurer sa démarche (identification du champ sémantique, étude des mots clefs pertinent et du parcours de l’internaute…). 

• Organisation et rigueur 

• Qualités de communication (reporting, présentations)


Evolutions professionnelles

Responsable marketing on-line, 

SEM manager, 

Responsable affiliation / partenariats

 

 

Trafic manager

Le trafic manager est en charge de la la gestion, la programmation, et l’optimisation des campagnes publicitaires en ligne. 


Autres appellations

Responsable trafic

Gestionnaire de trafic

 

Missions principales

• Réceptionner les créations émanant des équipes marketing et informatique lui indiquant les objectifs de la campagne

• Préparer en amont le paramétrage des campagnes publicitaires

• Recevoir les éléments à insérer (bannières, images, texte…) et paramétrer l’adserver afin de mettre en ligne les campagnes

• Suivre le bon déroulement des campagnes publicitaires on-line

• Etudier et améliorer la composition des pages web et proposer des améliorations techniques

• Suivre les flux de visiteurs du site ou du support publicitaire ; mesurer l’efficacité des campagnes (taux de clics, taux de transformation…).

• Prévenir les équipes commerciales en cas de baisse d’audience significative et alerter les équipes techniques en cas de bugs sur le site,

• Conseiller les équipes commerciales dans leurs propositions par le biais de reporting sur l’espace publicitaire disponible sur le site,

• Activer les différents leviers nécessaires à l’optimisation des campagnes : formats, positions, réseau…


Formation initiale

Ecole de commerce avec une spécialisation en e-Marketing, ou en management de l’innovation, 

Formation universitaire (Licence 3 à Master 2) spécialisée dans la communication on-line, ou en webmastering.


Compétences professionnelles

• Bonne connaissance des différents leviers du MOL et de l’e-publicité,

• Possède une expertise technique forte en informatique, notamment en programmation

• Maîtrise des outils de tracking et de gestion de campagnes publicitaires on-line (adservers : Dart, Smart adservers, Open Adstream

• Savoir établir des bilans de campagnes, ou des reporting à intervalles réguliers auprès de son / ses clients.


Evolutions professionnelles

SEO manager, 

SEM manager, 

Chef de projet internet, 

Webmarketeur

 

 

Rédacteur web

Le rédacteur web rédige des articles sur les sites web du groupe, produit des éléments multimédias (diaporamas, vidéos, infographies) et en assure la promotion.

Missions principales

• Recherche et vérification de l’information (sur les réseaux sociaux et en reportage)

• Hiérarchisation de l’information

• Ecriture d’articles de formats web (avec des liens hypertextes, des vidéos, des photos et un editing particulier…)

• Mise en ligne des vidéos de l’antenne

• Possibilité de faire du montage de vidéos

• Assurer la promotion de ses articles : les poster sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Google+…)


Compétences professionnelles

• Maîtrise de l’orthographe, des techniques de rédaction, des genres journalistiques et des styles rédactionnels

• Outils de base : Google Map,

• « Embedder » des vidéos, des tweets

• Esprit d’équipe

• Bonne connaissance du web, du SEO (référencement), des réseaux sociaux


Compétences personnelles

• Culture générale, goût pour l’actualité

• Gestion du stress et des priorités

• Enthousiasme

• Créativité

• Etre « digitalisé »

• Autonomie et exigence envers soi même

• Rigueur journalistique et orthographique

 

Webdesigner

À la fois graphiste et informaticien, le webdesigner intervient sur tous les aspects visuels des sites Internet : charte graphique, illustrations, animations, bannières, logos, typographie, couleurs. Au sein de studios de création, des agences web, des sociétés de services en ingénierie informatique (SSII), le webdesigner créer des sites web attractifs, en cohérence avec les besoins et l’image de l’entreprise.


Autres appellations 

Lead webdesigner

Graphiste web


Missions principales

• Établir la charte graphique et l'identité visuelle du site web

• Cibler les besoins de l’entreprise en prenant en compte l’image institutionnelle,les objectifs marketing et les moyens techniques et financiers.

• Réaliser la maquette : choisir la place des photos, la taille des caractères, les couleurs.

• Concevoir les illustrations, les animations, les typographies.

• Respecter les contraintes ergonomiques définies lors de la création du projet.

• Assurer le suivi et la mise à jour de tous les éléments graphiques.

• Dans certains cas, chercher à développer la fréquentation du site web par les techniques de référencement.

Formation Initiale

• bac +3/4 : école des beaux-arts, école d'arts appliqués

• BTS ou DUT en informatique complétés par une formation en graphisme


Compétences professionnelles

• Maîtriser les logiciels de création web, de graphisme et d’animation : Dreamweaver, Photoshop, Illustrator, Firework, Flash…

• Connaître parfaitement les langages HTML et Java Script

• Posséder les notions nécessaires en termes de référencement et d’ergonomie

• Avoir des compétences créatives et artistiques

Compétences personnelles

• Doit avoir une certaine sensibilité artistique, un goût esthétique

• Apprécie le travail d’équipe mais sait aussi être autonome

• Doit être inventif, réactif, dynamique, patient

• Est doté d’une grande capacité d’écoute

• Sait être curieux et se mettre au courant des dernières tendances et évolutions technologiques

• Sait s’adapter aux impératifs de commandes


Évolution professionnelle

Directeur artistique.