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CRM · 10. février 2023

Les NFT sont en train de transformer le marketing et la gestion de la relation client.Quels sont les applications possibles pour les marques aujourd'hui ? Quels sont les avantages?

CRM · 10. août 2022

Dans cet article nous nous intéressons au profil de Responsable CRM : les enjeux généraux des métiers de la relation client et du CRM marketing aujourd’hui, les compétences clés et les qualités requises pour un Responsable CRM et le processus de recrutement d’un Responsable CRM

CRM · 13. septembre 2018

L’Intelligence Artificielle et le machine learning impactent aujourd’ hui de nombreux secteurs, notamment le marketing. On entend souvent parler de l'intelligence artificielle pour améliorer le ciblage des campagnes de display programmatique, mais moins en revanche quand il s'agit d'email marketing ou du marketing relationnel. Quels sont donc les impacts et les applications dans le domaine du CRM ?