Recrutement Chef de projet international (H/F)/Conseil en transformation digitale, E-commerce /Offre d'emploi 27.01.22

L’entreprise accompagne des grands comptes internationaux de la distribution(tous secteurs) dans leur transformation digitale et dans le conseil autour des solutions de e-commerce.

Elle propose des services dans le domaines de l’intégration omnicanale et dans l’optimisation de solutions de commerce afin d’aider les entreprises à s’adapter aux défis et aux évolutions du commerce connecté. Elle est partenaire de la solution Salesforce Commerce Cloud sur laquelle elle a  une forte expertise.

D’origine canadienne, elle compte plus de 1000 salariés dans le monde.Elle a une dimension internationale marquée avec  38 bureaux au niveau mondial

En France elle compte près de 80 salariés.

Votre mission en tant que Chef de projet consistera à gérer des projets complexes d’envergure internationale impliquant envrion 10-12 personnes pour des grands comptes en travaillant en étroite collaboration avec les équipes impliquées et les clients à différents niveaux et en effectuant le suivis des progrès. 

VOS MISSIONS

• Gérer des projets complexes, notamment en travaillant en étroite collaboration avec les parties prenantes et les clients à différents niveaux, en effectuant des missions et suivis des progrès;
• Comprendre les opérations et les systèmes des clients;
• Définir le périmètre du projet, ses objectifs et livrables s‘appuyant sur les objectifs opérationnels en collaboration avec la direction et les intervenants;
• Gérer, diriger et superviser tous les aspects du projet, y compris la compréhension du contrat, le périmètre d’engagement, la façon d’atteindre les objectifs du projet, le planning et le budget; les risques
• Gérer au quotidien les équipes techniques (affectation de taches, suivi, challenge, etc…) que ce soit les Business Analysts, Techleaders et autres experts techniques de la société qui vous appuieront ou les profils techniques du client.
• Assurer la communication ascendante (client et direction) et descendantes (équipe) afin de maintenir une connexion positive constante avec le client;
• Gérer les escalades et analyser les causes fondamentales pour obtenir des résultats positifs ;
• Participer aux réunions clients chez le client afin d’assurer leur satisfaction 
• Gérer de façon proactive les changements dans les objectifs du projet, identifier les risques potentiels et élaborer des plans de mitigation

• Expérience dans le secteur de l’IT, idéalement dans une société de conseil ou services ou avoir déjà mené des projets d’intégration de systèmes

• Capacité à analyser finement la situation du projet, la dimension stratégique, les valeurs de l'entreprise

• Etre capable d'entrer en relation avec des interlocuteurs variés (métier, technique, finance): DSI, architectes, business analyst opérationnels, etc.)

• Bon relationnel client, implication auprès des interlocuteurs(Visites clients fréquentes) et capacité à fédérer les intervenants et susciter leur implication

• Avoir au moins une première expérience dans la gestion d'un client notamment: participation aux comités stratégiques, gestion des aspects contractuels et légaux 

• Etre capable d'assurer le leadership du projet en dirigeant et supervisant tous les aspects du projet,

• Savoir gérer au quotidien des équipes techniques (affectation de taches, suivi, challenge, etc…)

• Etre capable de produire un compte rendu régulier de l’avancée des projets et des décisions  au travers basés sur des KPI ( à l’aise avec MS Excel, outils BI)

• Savoir faire une évaluation de la performance des projets suivis  (exigences, analyse de rentabilisation)

• Rigoureux et organisé

• Adaptabilité et flexibilité

• Anglais courant à l’oral et à l’écrit

• Idéalement : connaître les méthodes de gestion de projet : agile, cycle en V et avoir une première expérience dans le domaine du e-commmerce

• Idéalement: connaître les outils Confluence et Jira

• Poste en CDI.
• Politique de télétravail flexible, vous choisissez:1, 2, 3, 4 jours de télétravail par semaine ou à distance complet. Idéal pour des candidats autonomes qui souhaitent organiser leur travail de manière souple et éviter les temps de transport !
• Le siège de l'entreprise est à Lille et Votre N+1 sera basé à Lille. Vous pouvez être basés partout en France à condition d'accepter de faire des rendez-vous ponctuels avec les clients qui sont souvent en Ile-de-France.
• Salaire global : entre 55 et 75K€ selon le profil
• Remboursements aux frais réels.

contact@eliosconseil.com