Le métier
Généralement rattaché directement la direction générale, ou au Directeur Développement, le Responsable développement orchestre les actions de développement commercial.
Il détermine le plan de développement. Son objectif final est d’élargir le portefeuille clients. Pour cela il met en œuvre différents moyens d’action, notamment : le démarchage, et la qualification des nouveaux prospects. Il peut mener ces actions de prospection directement soit grâce à l’aide d’une structure de prospection externe.
Il conduit la réflexion stratégique et détermine le plan de développement commercial en harmonie avec les orientations fixées par la direction. Il participe à l’élaboration des offres packagées en recherchant à mettre en avant les points permettant de se démarquer par rapport aux concurrents.
Le Responsable développement doit promouvoir l’offre produit/services de la structure pour laquelle il intervient auprès des clients potentiels. Il doit donc bien maîtriser cette offre afin de savoir en présenter les atouts et les forces.
Il pilote et anime notamment des réunions de présentation auprès de prospects selon les enjeux qu’il a identifiés en amont et coordonne les réponses aux appels d’offres. Il peut mettre en place des partenariats avec d’autres entreprises intervenant dans l’écosystème de la société et qui pourront le mettre en contact avec des prospects potentiels.
Le Responsable développement collabore également avec les équipes de communication pour développer l’image de l’entreprise : il organise ou participe à des opérations de communication externes tels que : contacts avec les médias, participation à des forums, activation de réseau.
Le responsable du développement peut travailler au sein de l’annonceur ou au sein d’une agence. Lorsqu’il intervient au sein d’un groupe de retail, le Responsable de développement sera en charge de l’expansion et à la gestion du réseau de magasins du Groupe. Dans le secteur immobilier le Responsable développement accompagnera la prospection foncière et la recherche d’acquisition d’immeubles et aura en charge le montage des dossiers jusqu’à l’obtention du permis de construire.
Quelles sont les missions du Responsable développement?
- Déterminer le plan de développement
- Travailler sur l’offre commerciale
- Identifier les prospects potentiels
- Qualifier les nouveaux prospects
- Mener ou diriger des actions de prospection
- Organiser des réunions de présentation
- Participer aux opérations de communication
Quelles compétences pour un Responsable développement
- Le Responsable développement doit disposer d’une expérience sur des fonctions commerciales.
- Il doit avoir une bonne capacité à fédérer.
- Il possède un bon relationnel et des qualités commerciales.
- Il a le sens de l’action et du résultat.
- Il a le goût de la satisfaction client.
- Il est pugnace, capable de convaincre.
- Il a le sens du challenge et du résultat tout en démontrant un vrai esprit d’équipe.
- Il doit avoir le sens de l’écoute et de l’empathie pour permettre une collaboration efficace avec ses collègues et les clients.
- Il doit être à l’aise avec les démarches téléphoniques et le contact physique lors d’ événements.
- Il doit maîtriser les outils innovants de prospection (CRM -Salesforce, LinkedIn et réseaux sociaux).
Quelle formation initiale pour un Responsable développement?
Pour un poste Responsable développement les entreprises recherchent généralement des profils ayant une formation Bac +4/5 au sein d’une Ecole de commerce ou d’une Ecole d’ingénieurs (spécialiste ou généraliste), avec 3e cycle en techniques commerciales, un BTS Action commerciale ou un Bac +2 avec une expérience professionnelle de 2 ans minimum en alternance.
Quel salaire pour un Responsable développement?
- Un Responsable développement junior (0-3 ans d’expérience) gagne entre 35K€ et 45K€ brut annuel.
- Un Responsable développement confirmé (3-6 ans d’expérience) gagne 45K€ et 55K€ brut annuel.
- Un Responsable développement expert (plus de 6 ans d’expérience) gagne entre 55K € et 75K€ brut annuel.
L’évolution classique pour un Responsable développement est de devenir Directeur du développement ou Directeur commercial.
