Recrutement Directeur de projet/Conseil en transformation digitale, E-commerce /Offre d'emploi 03.06.21

L’entreprise est spécialisée dans l’accompagnement des entreprises à la transformation digitale et dans le conseil autour des solutions de e-commerce.

Elle propose des services dans le domaine de l’intégration omnicanal et dans l’optimisation de solutions de commerce afin d’aider les entreprises à s’adapter aux défis et aux évolutions du commerce connecté .

L’entreprise est d’origine canadienne, elle compte plus de 1000 salariés.Elle a une dimension internationale marquée avec 38 bureaux au niveau mondial

En France elle compte près de 35 salariés.

Votre mission en tant que Directeur de projet consistera à gérer des projets complexes d’envergure internationale pour des grands comptes en travaillant en étroite collaboration avec les équipes impliquées et les clients à différents niveaux et en effectuant le suivis des progrès. Vous serez l’interlocuteur principal du client, vos interlocuteurs seront les DSI, Directeurs marketings, CEO . 

VOS MISSIONS

• Comprendre les opérations et les systèmes des clients;
• Définir le périmètre du projet, ses objectifs et livrables s‘appuyant sur les objectifs opérationnels en collaboration avec la direction et les intervenants,
• Diriger et superviser tous les aspects du projet : la compréhension et la gestion du contrat, le périmètre d’engagement, les SLA, le respect des objectifs du projet, le planning et le budget;
• Coordonner le travail de plusieurs chefs de projet opérationnels intervenant pour le client en assurant notamment  la communication ascendante (client et direction) et descendante (équipe)
• Gérer de façon proactive les évolutions dans les objectifs du projet, identifier les risques potentiels et élaborer des plans de mitigation;
• Maintenir une connexion positive constante avec le client
• Participer aux réunions clients chez le client afin d’assurer leur satisfaction ;aux comités de pilotage stratégiques avec les clients
• Participer à l’élaboration des solutions pour de nouveaux prospects et nos clients actuels. Apporter ponctuellement un soutien à l’équipe commerciale dans ses activités de développement.

• Expérience dans le secteur de l’IT, idéalement dans une société de conseil ou services ou avoir déjà mené des projets d’intégration de systèmes importants par exemple.Vous devrez notamment être capable de parler de sujets l’IT en relation avec toutes les parties prenantes du projet : DSI, architectes techniques, business analysts opérationnels, etc.)

• Bon relationnel client,et implication auprès des interlocuteurs (Visites clients fréquentes)

• Qualités de Leadership pour conduire les programmes (évaluation de la situation, respect des valeurs fondamentales, réflexion stratégique) et capacité à fédérer les intervenants et susciter leur implication

• Etre capable de produire un compte rendu régulier de l’avancée des projets et des décisions  au travers des KPI ( à l’aise avec MS Excel, outils BI )

• Savoir gérer les risques

• Rigoureux et structuré

• Savoir faire une évaluation de la performance des projets suivis  (exigences, analyse de rentabilisation)

• Adaptabilité et flexibilité

• Anglais courant à l’oral et à l’écrit

• Idéalement : connaître les méthodes de gestion de projet : agile, cycle en V et avoir une première expérience dans le domaine du e-commmerce

Il s’agit d’un poste en télétravail avec des visites clients 1 à 2 jours par semaine . Idéal pour des candidats autonomes qui souhaitent organiser leur travail de manière souple et éviter les temps de transport.

Votre N+1 sera basé à Lille.

Salaire fixe : entre 65 et 85 K selon le profil+ primes annuelles sur objectifs de performance (revenu global généré, satisfaction client, niveau général de qualité) pouvant atteindre jusqu’à 12K.

Remboursements au frais réels.

contact@eliosconseil.com